1. Zweck und Anwendungsbereich
Die vorliegenden Besonderen Vertragsbedingungen regeln die Bedingungen, unter denen wir Ihnen die angebotenen Dienstleistungen erbringen und die auf unserer Website stattfindenden Transaktionen durchführen.
Von dem Moment an, in dem Sie eine der auf unserer Website angebotenen Dienstleistungen in Anspruch nehmen oder eines unserer Produkte kaufen, erwerben Sie den Status eines Kunden, was die ausdrückliche, vollständige und uneingeschränkte Annahme der Bedingungen für unsere Beziehung voraussetzt.
Diese Besonderen Vertragsbedingungen werden durch die Bestimmungen des rechtlichen Hinweises, der Allgemeinen Nutzungsbedingungen, der Datenschutzrichtlinieund der Cookie-Richtlinie von Decoforhome ergänzt, die über diese Website zugänglich sind.
2. Anwendbare Regeln
Sowohl diese Bedingungen als auch die Erbringung unserer Dienstleistungen unterliegen der spanischen Gesetzgebung, insbesondere den Bestimmungen des Königlichen Gesetzesdekrets 1/2007 vom 16. November, mit dem der überarbeitete Text des Allgemeinen Gesetzes zum Schutz der Verbraucher und Nutzer und anderer ergänzender Gesetze verabschiedet wurde, dem Gesetz 7/1996 vom 15. Januar über die Regulierung des Einzelhandels und dem Gesetz 34/2002 vom 11. Juli über die Dienste der Informationsgesellschaft und den elektronischen Geschäftsverkehr.
Unsere Produkte und Dienstleistungen entsprechen den Bestimmungen der spanischen Gesetzgebung. Wenn sich Ihr Wohnsitz außerhalb des spanischen Staatsgebiets befindet, können Sie daher den zwingenden Bestimmungen der Gesetzgebung des Landes unterliegen, in dem Sie Ihren gewöhnlichen Wohnsitz haben. In diesem Fall ist es an Ihnen, die geltende Gesetzgebung vor der Beauftragung unserer Dienstleistungen oder den Kauf unserer Artikel zu überprüfen, befreit Decoforhome von jeglicher Haftung in dieser Hinsicht.
3. Kommerzielle Bedingungen und Produktbeschreibungen
Die Informationen, die wir über die kommerziellen Bedingungen auf der Website anbieten, gelten als korrekt und in Kraft, solange sie auf der Website veröffentlicht sind. In Ausnahmefällen kann jedoch ein Druckfehler oder ein ähnlicher Fehler auftreten, auf den wir keinen Einfluss haben. Falls der Fehler für den Kauf des Produkts ausschlaggebend war, können Sie den Kaufvorgang kostenlos stornieren.
Die Inhalte, Beschreibungen und Dienstleistungen, die auf der Website angeboten werden, sind in spanischer Sprache, jedoch, da Decoforhome alle Anstrengungen unternimmt, um das allgemeine Verständnis der gleichen durch seine Nutzer zu gewährleisten, bietet es eine Höflichkeitsübersetzung in anderen Sprachen. Bei diesen Übersetzungen handelt es sich nicht um offizielle Übersetzungen, und Decoforhome kann nicht für deren Richtigkeit garantieren und übernimmt keine Haftung für eventuelle Fehler, die sich aus übersetzungsbedingten Fehlinterpretationen ergeben könnten, unbeschadet der Möglichkeit, Ihnen in Zukunft eine offizielle und umfassende Übersetzung unserer Inhalte anzubieten.
Decoforhome kann die kommerziellen Angebote auf der Website jederzeit ändern, sowohl in Bezug auf Produkte als auch in Bezug auf Preise, Werbeaktionen und kommerzielle Bedingungen.
Die angebotenen Produkte, ihre Eigenschaften und Preise sind die, die auf dem Bildschirm angegeben sind, je nach Fall. Die angebotenen Preise enthalten die Mehrwertsteuer, die während des Kaufvorgangs angegeben wird. In Bezug auf die Versandkosten, werden, wie im Abschnitt über die Versandkosten zur Verfügung gestellt werden.
Von Decoforhome wir versuchen, Bilder so nah wie möglich an der Realität zu bieten, jedoch können wir nicht garantieren, völlige Genauigkeit zwischen dem gelieferten Produkt und die grafische Darstellung des gleichen in den Bildern auf der Website enthalten, vor allem in Bezug auf den Farbton oder im Falle der Erneuerung der Palette des Herstellers, mit dem äußeren Erscheinungsbild des Produkts oder der Präsentation des gleichen. Wir weisen auch darauf hin, dass die gelieferten Produkte Farbabweichungen zwischen verschiedenen Färbebädern unterliegen können, insbesondere im Falle unterschiedlicher Produktionschargen des Produkts.
Infolgedessen übernimmt Decoforhome keine Verantwortung für den Unterschied zwischen den gelieferten Artikeln und der grafischen Darstellung derselben in den auf der Website enthaltenen Bildern.
Arten von Produkten, die über die Plattform erworben werden können
Die Produkte, die wir auf der Plattform anbieten, sind in zwei Kategorien unterteilt:
Standard- oder Einzelhandelsprodukt: Diese Produktkategorie kann auf Lager oder auf Bestellung erhältlich sein. Diejenigen Produkte, die zum Zeitpunkt des Kaufs nicht auf Lager sind, können über die Plattform bestellt werden und werden auf Bestellung angefertigt.
Es ist wichtig, dass Sie wissen, dass Sie beim Kauf von Standard- oder Einzelhandelsprodukten, die nicht auf Lager sind und für deren Herstellung Sie eine Bestellung aufgegeben haben, zur Kenntnis nehmen und davon ausgehen, dass Sie während der Herstellung und Lieferung dieser Produkte und auch nach der Lieferung dieser Produkte Ihr Widerrufsrecht nicht ausüben können.
Maßgeschneiderte Produkte: Diese Produktkategorie wird nach Kundenspezifikationen oder nach Maß angefertigt (z. B. maßgeschneiderte Stoffe, Tapeten, Wandbilder usw.).
Je nach den Merkmalen des gekauften Artikels können die Artikel einzeln oder in Losen gekauft werden. Werden Artikel in Chargen gekauft, so gilt der Status des Produkts als der der gesamten Charge.
Produktmuster
Decoforhome bietet die Möglichkeit, Muster bestimmter Produkte zu erwerben, um die Einzelheiten des zu erwerbenden Produkts genau zu kennen.
Zu diesem Zweck versenden wir bis zu drei kostenlose Muster, sofern sie von unserem Lieferanten zur Verfügung gestellt werden, um Farben und Texturen zu prüfen.
Fordern Sie diese per E-Mail an und geben Sie dabei die vollständige Referenz des Papiers an, von dem Sie ein Muster oder ein Foto erhalten möchten, sowie Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre Adresse und Ihre Telefonnummer, unter der Sie uns erreichen können.
Die Produktmuster dienen nur zur Orientierung, da die Farbe des Produkts von der Farbe der gelieferten Muster abweichen kann, wobei die Möglichkeit von Änderungen in der Produktionscharge berücksichtigt wird. In diesem Sinne ist Decoforhome nicht verantwortlich für Farbabweichungen, die zwischen den Mustern und den gelieferten Produkten bestehen können.
4. Kaufprozess über die Website
Die Verfahren für den Kauf von Produkten über die Website sind die in diesen Besonderen Vertragsbedingungen dargelegten und gegebenenfalls die auf dem Portal während der Navigation angegebenen.
Um eine Bestellung für die auf der Website angebotenen Produkte aufzugeben, müssen Sie sich als Benutzer registrieren, indem Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm folgen oder zuvor ein Passwort erhalten.
Die bei der Registrierung gemachten Angaben müssen korrekt, wahrheitsgemäß und aktuell sein. Sie als Kunde tragen die alleinige Verantwortung für die Folgen, die sich aus der Angabe unrichtiger, ungenauer und veralteter Informationen ergeben. Ebenso tragen Sie die alleinige Verantwortung für alle direkten oder indirekten Schäden, die Decoforhome als Verantwortlichem für diese Website oder Dritten entstehen können, wenn Sie die Datenformulare mit falschen Informationen oder Informationen von Dritten ausfüllen, die zu Täuschungen, Schäden oder Beeinträchtigungen führen. Wenn Decoforhome feststellt oder ausreichende Beweise dafür hat, dass die angegebenen Informationen nicht den Anforderungen entsprechen, kann Decoforhome Ihr Konto jederzeit löschen.
Nachdem Sie die Registrierung auf der Website abgeschlossen haben, müssen Sie die Anweisungen befolgen, die auf dem elektronischen Formular erscheinen, das Decoforhome Ihnen zur Verfügung stellt, um die Bestellung zu bearbeiten. Dieses Formular wird an Decoforhome gesandt, um den Kauf zu formalisieren.
Innerhalb von maximal 24 Stunden nach Abschluss des Kaufs erhalten Sie eine E-Mail auf das dafür vorgesehene Konto, in der der getätigte Kauf und die Einzelheiten der Bestellung bestätigt werden. Wenn Sie Fehler in den Bestätigungsdaten feststellen oder mit diesen nicht einverstanden sind, sollten Sie sich mit Decoforhome in Verbindung setzen und um eine Korrektur der Daten oder eine Stornierung der Bestellung bitten.
Die Kaufbestätigung und die Bestelldaten haben nicht den Status einer Rechnung, die Rechnung wird Ihnen in jedem Fall bei Lieferung der Ware zugesandt oder ist in Ihrem Kundenkonto verfügbar.
Da Decoforhome nicht garantieren kann, dass die bestellten Produkte jederzeit vorrätig sind, werden die Bestellungen in der strikten Reihenfolge der Anfrage bearbeitet.
5. Bezahlung des Produkts
Die Bezahlung der über die Website gekauften Produkte erfolgt durch die folgenden Zahlungsmittel zum Zeitpunkt des Kaufs:
- Bankkarte
- Bizum
- Scalapay
- Google Pay
- Apple Pay
- Paypal
- Banküberweisung
Um die Zahlung durch jede der oben genannten Zahlungsmethoden zu tätigen, müssen Sie den Anweisungen folgen, die auf dem Bildschirm erscheinen, und den Betrag des Kaufs bezahlen.
Wir garantieren, dass jede Transaktion, die auf Decoforhome durchgeführt wird, 100% sicher ist. Alle Transaktionen, die die Übermittlung von persönlichen oder Bankdaten beinhalten, werden in einer sicheren Umgebung durchgeführt. Decoforhome verwendet einen Server, der auf der Standard-Sicherheitstechnologie SSL (Secure Socket Layer) basiert. Alle Informationen, die Sie an uns übermitteln, werden verschlüsselt über das Netz übertragen (wenn Sie mehr wissen möchten, besuchen Sie unseren Abschnitt Sichere Zahlung).
Ihre Kreditkartendaten werden auch nicht in einer Datenbank gespeichert, sondern gehen direkt an das POS (Point of Sale Terminal) der Bank.
Wir möchten Sie außerdem darüber informieren, dass wir in unserem Bestreben, den Besitzern von Kreditkarten mehr Sicherheit zu bieten, das sichere Zahlungssystem CES (Secure Electronic Commerce) in unser Zahlungsportal integriert haben. Auf diese Weise können Sie, wenn Sie Inhaber einer "gesicherten" Karte sind, in unserem Geschäft immer mit einer VISA oder MASTERCARD bezahlen.
Falls Ihre Karte nicht an diesem Zahlungssystem teilnimmt, akzeptiert Decoforhome nur Zahlungen mit VISA- oder MASTERCARD-Kreditkarten für Kunden, die sich als zuverlässig und zuverlässig erwiesen haben.
In beiden Fällen werden bei der Zahlung mit VISA oder MASTERCARD immer folgende Informationen abgefragt: die Kartennummer, das Ablaufdatum und ein Validierungscode, der mit den letzten drei Ziffern der kursiv gedruckten Nummer auf der Rückseite Ihrer VISA oder MASTERCARD übereinstimmt und somit mehr Sicherheit für die Transaktion bietet.
Wichtig! Kreditkartenbetrug ist ein Verbrechen und Decoforhome wird rechtliche Schritte gegen jeden einleiten, der eine betrügerische Transaktion in unserem Online-Shop durchführt.
6. Versandkosten
Die Preise der auf der Website angebotenen Produkte enthalten keine Versandkosten. Diese Kosten variieren je nach Ihrem Wohnsitz und die Angebote und Aktionen, die zu einem bestimmten Zeitpunkt existieren können. In jedem Fall gelten die Kosten, die während des Kaufvorgangs auf dem Bildschirm angezeigt werden.
Bei Lieferungen in Regionen außerhalb der Europäischen Zollunion ist der Empfänger der Ware für die Zahlung der Einfuhrzölle am Bestimmungsort verantwortlich.
Alle Bestellungen können in Teilen geliefert und in Rechnung gestellt werden. Nachfolgende Lieferungen für die gleiche Bestellung gemacht werden können Versandkosten unterliegen, in jedem Fall werden die Informationen auf dem Kauf Bildschirm erscheinen. Decoforhome bietet Ihnen die Möglichkeit, zwischen dem Warten auf die Fertigstellung der gesamten Bestellung oder der Möglichkeit, Teillieferungen zu erhalten, zu wählen.
7. Lieferzeiten
Die voraussichtliche Lieferzeit für Standard- oder Einzelhandelsprodukte beträgt maximal 15 Arbeitstage, solange der Vorrat reicht. Falls das gekaufte Produkt nicht vorrätig ist oder es sich um eine Maßanfertigung handelt, richten sich die Lieferzeiten nach den Herstellungszeiten. Bei Produkten, die andere Lieferzeiten erfordern, wird diese Besonderheit in der Beschreibung angegeben.
Sollte das gewählte Produkt nicht verfügbar sein, wird Decoforhome Sie kontaktieren und Ihnen, wenn möglich, ein vorläufiges Lieferdatum nennen. Wenn es nicht möglich ist, das gekaufte Produkt zu liefern, wird Decoforhome Ihnen die Möglichkeit bieten, den Kauf zu stornieren oder ein Produkt mit ähnlichen Eigenschaften zu kaufen.
Als Kunde, müssen Sie Decoforhome mit der Lieferadresse zur Verfügung stellen. Die Lieferung erfolgt durch einen Kurierdienst. Wenn Sie zum Zeitpunkt der Lieferung eine Nichtübereinstimmung mit dem gelieferten Produkt feststellen, müssen Sie dies schriftlich auf dem Lieferschein vermerken und Decoforhome unverzüglich unter info@decoforhome.com kontaktieren.
Decoforhome kann nicht für Fehler bei der Angabe der Lieferadresse oder für die Abwesenheit des Empfängers an der genannten Adresse verantwortlich gemacht werden.
8. Rücktritt
Beachten Sie unsere Widerrufsbelehrung in unseren Versand- und Rückgabebedingungen.
9. Geistiges Eigentum
Die Rechte am geistigen Eigentum der Produkte, die über die Website angeboten werden, gehören zu Decoforhome oder Dritten. Als Kunde erwerben Sie keine Rechte an diesen Rechten und die Vervielfältigung, Umwandlung, öffentliche Kommunikation und/oder Verbreitung der über die Website angebotenen Produkte ist verboten.
Jede Verletzung der Rechte an geistigem und gewerblichem Eigentum, außer mit ausdrücklicher und eindeutiger Zustimmung des rechtmäßigen Eigentümers, kann zur Anzeige gebracht und rechtlich verfolgt werden.
10. Abtretung des Vertrags
Als Kunde können Sie Ihre vertragliche Position sowie die Rechte und Pflichten, die sich aus dem Kauf von Produkten über die Website ergeben, nicht ohne die ausdrückliche Zustimmung von Decoforhome an Dritte abtreten.
Decoforhome kann seine Rechtsposition in diesem Vertrag an ein anderes Unternehmen abtreten, das das über die Website angebotene Produkt vermarkten darf, indem es Sie im Voraus benachrichtigt.
11. Beendigung
Als Gründe für die Beendigung des Vertrags gelten neben den gesetzlich vorgesehenen die folgenden:
- Gegenseitiges Einverständnis der Parteien.
- Erlöschen der Rechtspersönlichkeit und/oder Tod einer der Parteien oder gerichtliche Erklärung des Konkurses der Gläubiger einer der Parteien.
- Nichtbezahlung des vereinbarten Preises, einschließlich Steuern, oder der Liefer- oder Rücksendekosten.
- Nichteinhaltung der vorliegenden Besonderen Bedingungen oder der in den rechtlichen Hinweisen, den Nutzungsbedingungen und der Datenschutzrichtlinie enthaltenen Bestimmungen durch den Kunden. Rechtliche Hinweise, Nutzungsbedingungen und Datenschutzerklärung
12. Mitteilungen und Benachrichtigungen
Alle Mitteilungen, die Decoforhome vornehmen muss, werden an die beim Ausfüllen des Kaufformulars angegebene E-Mail-Adresse oder alternativ an die angegebene Adresse gesendet.
Alle Mitteilungen oder Benachrichtigungen, die an Decoforhome zu senden sind, können an die folgende E-Mail-Adresse gesendet werden: info@decoforhome.com
13. Integrität des Vertrags
Sollte eine der vorliegenden Klauseln ganz oder teilweise für nichtig oder unwirksam erklärt werden, so betrifft diese Nichtigkeit oder Unwirksamkeit nur diese Bestimmung oder den Teil derselben, der nichtig oder unwirksam ist, und die vorliegenden Vertragsbedingungen bleiben im Übrigen bestehen, wobei diese Bestimmung oder der Teil derselben, der davon betroffen ist, als nicht enthalten gilt.
Die vorliegenden Bedingungen sowie die Preise, Artikel und Angebote können jederzeit und ohne vorherige Ankündigung von Decoforhome geändert werden. Die vorgenannten Änderungen werden auf der Website zu Ihrer Information veröffentlicht und treten ab dem Zeitpunkt ihrer Veröffentlichung in Kraft. Die vorgenommenen Änderungen haben keine rückwirkenden Auswirkungen auf die Erwerbe, die vor der Veröffentlichung der besagten Änderung durchgeführt wurden.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsbarkeit
Der vorliegende Vertrag unterliegt dem spanischen Recht.
Im Falle von Streitigkeiten über die Auslegung oder Anwendung der vorliegenden Vertragsbedingungen sind die durch die geltende Gesetzgebung geschaffenen Gerichte zuständig. Bei Endverbrauchern ist der Erfüllungsort der Verpflichtung oder der Wohnsitz der kaufenden Partei zu berücksichtigen. Haben Sie Ihren Wohnsitz außerhalb Spaniens oder sind Sie Gewerbetreibender, so wird der Rechtsstreit unter ausdrücklichem Verzicht auf einen anderen Gerichtsstand vor den Gerichten von A Coruña (Spanien) ausgetragen.